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Gemeinschaftspraxis Sülze-Bergen

Umfrage im Frühjahr 2001

 Auszeichnung: Gute medizinische Website 2006
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Zur Überschrift Das Ergebnis
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Das Ergebnis

Im Frühjahr 2001 haben wir unter unseren Patienten eine Umfrage durchgeführt, weil wir wissen wollten, wie Sie unsere Praxis sehen und welche Verbesserungen Sie sich wünschen. Hier veröffentlichen wir nun die Ergebnisse.

Bis jetzt sind 83 Fragebögen bei uns eingegangen. Zusätzlich haben uns viele von Ihnen mündlich Ihre Meinung gesagt. Ihnen allen ganz vielen Dank für die große Ermutigung. Ihre Antworten zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Viele Anregungen helfen uns, noch besser zu werden. Im Folgenden eine Zusammenfassung der Ergebnisse, das Ergebnis jeder einzelnen Frage würde hier den Rahmen sprengen.

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Wie gefällt das neue Praxis-Ambiente?

Umfrageergebnis Ambiente

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Wie gefallen die neuen Sprechzeiten?

Umfrageergebnis Sprechzeiten

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Empfang in der Praxis, Freundlichkeit an Telefon und Anmeldung

Umfrageergebnis Sprechzeiten

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Beratung und Behandlung durch die Helferinnen

Umfrageergebnis Helferinnen

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Beratung und Behandlung durch die Ärzte, Zeit im Sprechzimmer

Umfrageergebnis Ärzte

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Wie gut konnten Veränderungen im Gesundheitswesen vermittelt werden?

Umfrageergebnis Veränderungen

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Selbstzahler-Leistungen

Sie haben uns überrascht, wie groß die Nachfrage nach zusätzlichen Leistungen zur Gesunderhaltung ist. Wir werden der Nachfrage entsprechend mehr Leistungen anbieten, ein Teil haben wir bereits mit der „IGeL-Liste“ umgesetzt.
Reise-Impfberatung 20% Umfrageergebnis
Lichttherapie 10% Umfrageergebnis
Zusätzliche Check up 23% Umfrageergebnis
Zusätzliche Kinder-Früherkennung 37% Umfrageergebnis
Sportmedizinische Vorsorge 9% Umfrageergebnis
Beratung Selbstmedikation als Vorsorge 23% Umfrageergebnis
Entfernung Besenreiser / Gesichtsäderchen 10% Umfrageergebnis
Dauerhafte Epilation (Haarentfernung) 3% Umfrageergebnis
Eignungsuntersuchung Reise, Tauchen... 16% Umfrageergebnis
Gruppentherapie Diät / Raucherentwöhnung 26% Umfrageergebnis
Kostenlose Erinnerung Vorsorge, Impfen 40% Umfrageergebnis
Verkehrsmedizinische Begutachtung 11% Umfrageergebnis


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Vermissen Sie ein Angebot? *

Ultraschall 37% Umfrageergebnis
Röntgen 17% Umfrageergebnis


Kommentar:
Röntgen ist leider nicht möglich, da Allgemeinmediziner in Zukunft nicht mehr röntgen dürfen. Da die Nachfrage nach Ultraschall so groß ist, überlegen wir uns das tatsächlich. Es ist schwierig, hier eine Genehmigung zu bekommen, aber wir werden es versuchen.

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Verbesserungsvorschläge *

Neue Anmeldung 3% Umfrageergebnis
Comichefte im Wartezimmer 3% Umfrageergebnis
Neue Fliesen 6% Umfrageergebnis
Musik im Wartezimmer 3% Umfrageergebnis
Handläufer an Rollstuhl-Rampe 3% Umfrageergebnis


Kommentar:
Danke auch für diese Anregungen. Neue Anmeldung, Fliesen und ein Handläufer werden auf lange Sicht kommen. Musik im Wartezimmer dagegen hat sich in anderen Praxen als unpraktisch herausgestellt. Hier überlegen wir aber bereits Alternativen.

* Nur mehrfach genannte Leistungen sind aufgeführt

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