Gemeinschaftspraxis Sülze-Bergen

Für einen reibungslosen Ablauf unserer gemeinsamen Zeit

Auszeichnung: Gute medizinische Website 2006

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Dienstleistung

Termine

Rezepte - Bescheinigungen

Hausbesuche

Erinnerung an fällige Impfungen und Vorsorgen (Recall)

Wie weit muss man sich ausziehen?

Krankenkassen

Reihenfolge der Behandlung

Generika

Dienstleistung

In jedem Dienstleistungs-Unternehmen, in dem man mit vielen Menschen zu tun hat, ist eine gute Organisation entscheidend für einen reibungslosen Ablauf. Damit wir eine gute gemeinsame Zeit in der Praxis haben und keiner zu kurz kommt, sind einige organisatorische Spielregeln hilfreich:

Termine

Wir möchten, dass Sie möglichst kurze Wartezeiten haben. Deshalb bitten wir Sie, immer einen Termin zu vereinbaren. Dies insbesondere auch am Ende einer Krankenhausbehandlung.

Auch in dringenden Fällen und bei akuten Erkrankungen sollten Sie bei uns anrufen, bevor Sie in die Praxis kommen.

Nicht angemeldete Patienten müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, denn wir bemühen uns, vereinbarte Termine auch einzuhalten.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir uns um Notfälle außer der Reihe kümmern müssen und sich dadurch doch ungeplante Wartezeiten ergeben.

Rezepte - Bescheinigungen

Wir möchten, dass der Arzt-Patientenkontakt möglichst ungestört sein soll. Da wäre es sehr störend, wenn der Arzt in laufender Sprechstunde immer wieder an der Anmeldung Rezepte unterschreiben müsste. Deshalb bestellen Sie Wiederholungs-Rezepte für Medikamente bitte vorher telefonisch oder hier auf diesen Seiten mit dem Rezeptbestell-Formular.

Wiederholungs-Rezepte für Krankengymnastik, Ergotherapie, Wassergymnastik usw., Rezepte für technische Hilfsmittel oder Stützstrümpfe sowie Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen und Zahlscheine bedürfen jedes Mal eines Termins beim Arzt und können nicht telefonisch bestellt werden und nicht ohne Termin angefordert werden.

Hausbesuche

Bitte melden Sie Hausbesuche möglichst schon morgens an. Bedenken Sie aber, dass die technischen Untersuchungsmöglichkeiten in der Praxis wesentlich größer sind. So versuchen wir bei Anforderung eines Hausbesuchs bereits zu klären, ob eine Vorstellung in der Praxis sinnvoller ist oder wie eilig ein Hausbesuch ist. Gehfähige Patienten bitten wir in der Regel, doch in die Praxis zu kommen. Das gilt auch für Patienten mit Fieber.

Hausbesuche machen wir in Notfällen auch mit Unterbrechung der Sprechstunde. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn der Arzt zu einem Notfall plötzlich die Praxis verlässt und sich Ihre Wartezeit dadurch unvorhergesehen verlängert.

Nicht gehfähige Patienten werden von uns regelmäßig besucht, je nach Krankheit alle 4 Wochen, wöchentlich oder auch täglich. Um hier allen Patienten gerecht werden zu können, haben wir regelrechte Besuchspläne erstellt. Bitte sagen Sie uns, wenn Sie auch regelmäßig besucht werden möchten, weil Sie nicht mehr selbst in die Praxis kommen können.

Wir machen solche Hausbesuche wirklich gern, bitten Sie aber auch um Verständnis, wenn Besuche nicht immer ganz so häufig stattfinden können, wie gewünscht wird. Das liegt einfach daran, dass wir eine ganze Reihe chronisch kranker Patienten betreuen, denen wir gerne gerecht werden möchten.

Erinnerung an fällige Impfungen und Vorsorgen (Recall)

Wegen der Beobachtung, dass weit entfernte Termine leichter vergessen werden, bieten wir den kostenlosen Service, an fällige Impfungen, Check-Up oder Vorsorgen zu erinnern. Man nennt dies ein Recall-System.
An der Anmeldung können Sie Kärtchen bekommen, auf denen Sie vermerken können, woran Sie erinnert werden wollen. Unsere Helferinnen tragen dann z. B. die nächsten Impftermine ein. Ab dann können Sie sich darauf verlassen, dass wir Sie rechtzeitig erinnern und Sie keine Impfungen oder Vorsorgen mehr verpassen.

Wie weit muss man sich ausziehen?

Manchmal verhindert die Sorge, der Patient müsse sich zu weit ausziehen, sinnvolle Untersuchungen durchführen zu lassen.
Grundsätzlich muss sich ein Patient bei uns nicht weiter ausziehen, als unbedingt nötig. Sofern die Gesundheitsstörung der Patienten nicht direkt die Brust oder den Genitalbereich betrifft, müssen Unterhose und BH nahezu nie ausgezogen werden. Selbst zu einem Ganzkörper-Check ist dies nie nötig. Lediglich zur Krebsvorsorge müssen Männer ganz am Schluss der Untersuchung die Unterhose erst vorne und dann hinten herunter ziehen. Eine Ausnahme bildet das von den Helferinnen durchgeführte EKG. Hierzu kann zwar die Hose angelassen werden (lediglich die Unterschenkel müssen frei sein), der Oberkörper muss aber ganz frei gemacht werden.
Wenn Sie die Sorge haben, dass bei einer Untersuchung Ihr persönliches Schamgefühl verletzt werden könnte, dann sprechen Sie uns darauf an. Das kann Ihnen helfen, Sorgen abzubauen und uns veranlassen, auf Ihr persönliches Empfinden verstärkt Rücksicht zu nehmen.

Krankenkassen

Bitte denken Sie daran, dass wir zu jedem Quartalsbeginn Ihre Versichertenkarte benötigen.

Alle Krankenkassen bezahlen eine Reihe medizinischer Leistungen leider nicht mehr, diese müssen wir Ihnen selbst in Rechnung stellen. Näheres entnehmen Sie bitte den Aushängen in der Praxis oder fragen Sie uns. Eine ausführliche Betrachtung der Hintergründe und Lösungsmöglichkeiten finden Sie an anderer Stelle dieser Seiten in dem Artikel über die IGeL-Liste.

Reihenfolge der Behandlung

Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich nach Ihrem Termin und der Art Ihrer Therapie.

Im Einzelfall kann die Reihenfolge dadurch anders sein, dass Ihr Behandlungsraum noch belegt ist.
Wir bitten um Verständnis.

Generika

Sie erhalten ein Generikum: Das wirkt genau so gut wie das Original!

Liebe Patientin / Lieber Patient!

Heute habe ich Ihnen ein sogenanntes Generikum verordnet. Generika oder Nachahmermedikamente gibt es von verschiedenen Herstellern. Sie enthalten den gleichen Wirkstoff wie das Originalmedikament, kosten aber weniger.

Das ist möglich, weil für das Original viel Forschung betrieben werden musste, für die Nachahmermedikamente nach Ablauf der Patentzeit aber nicht mehr.
Generika erfüllen strenge Zulassungsbedingungen und werden laufend überwacht. Vom Original unterscheiden sie sich nur durch die Verarbeitung des Wirkstoffs (z. B. die Form und die Farbe einer Tablette) und die Verpackung. Die Wirksamkeit und die Verträglichkeit sind also gleich!

Sollten Sie mit Ihrem Medikament nicht zufrieden sein, sprechen Sie mich an. Wir schauen dann, woran es liegen könnte.

Ihr Arzt / Ihre Ärztin
Dies ist eine gemeinsame Information der Vertragsärzte und der Krankenkassen in Niedersachsen.

Sie bekommen jetzt ein anderes Medikament als im Krankenhaus: Das ist in Ordnung!

Liebe Patientin / Lieber Patient!

Heute habe ich Ihnen ein anderes Medikament verordnet, als Sie zuletzt im Krankenhaus bekommen haben. Es gibt nämlich viele verschiedene Medikamente, die ähnlich wirken, sich aber im Preis unterscheiden.

Im Krankenhaus werden im Allgemeinen andere Medikamente eingesetzt als in Arztpraxen. Denn im Krankenhaus werden Patienten mit besonderen Krankheiten oder Krankheitsverläufen oder am Anfang einer Erkrankung behandelt. Häufig werden dort auch neue Medikamente eingesetzt, um gezielt Erfahrungen zu sammeln. Werden Patienten dann aber entlassen, ist ihre Krankheit genau bekannt und kann auch mit anderen und in der Regel auch weniger Medikamenten weiterbehandelt werden.

Ich habe mich über die verschiedenen Medikamente informiert und mit diesen Mitteln schon viele Patienten erfolgreich behandelt: Sie wirken gut und sind gut verträglich!

Sollten Sie mit Ihrem Medikament nicht zufrieden sein, sprechen Sie mich an. Wir schauen dann, woran es liegen könnte.

Ihr Arzt / Ihre Ärztin
Dies ist eine gemeinsame Information der Vertragsärzte und der Krankenkassen in Niedersachsen.

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